Image
Top
Menu

Business Consultant - Becakmabur Branding Agency | Marketing Consultant and Beyond

JEMBATAN bernama “BRIEF”: PEMBATAS EGO PEBISNIS & DESAINER

April 6, 2020 |

Brief Pembatas Ego Pebisnis dan Desainer

EGO!

Setiap orang apapun latar belakang profesinya tidak pernah terlepas dari ego masing-masing. Pedagang memiliki ego agar produknya habis terjual dan mendapat keuntungan besar. Ego seorang pengrajin yaitu konsumen puas dan karyanya menjadi masterpieceRead More

SIMBIOSIS MUTUALISME: PEBISNIS, DESAINER, dan CALON KONSUMEN

March 26, 2020 |

Mengenal Simbiosis Mutualisme Antar Pebisnis, Desainer & Calon Konsumen Demand and Supply!

Tentunya sudah tidak asing bagi kita bahwa dalam hukum ekonomi, setiap ada permintaan pasti ada penawaran. Roda kehidupan calon konsumen (dalam hal ini adalah masyarakat), salah satunya disokong … Read More

Meskipun Memiliki Perbedaan, Apakah CXM Adalah CRM Baru?

March 16, 2020 |

Mengenal Definisi CXM & Definisi CRM

Ada perbedaan yang jelas antara Customer Experience Management (CXM) dan Customer Relationship Management (CRM).

Untuk mengetahuinya, kita harus melihat definisi CXM dan definisi CRM. Meskipun ada banyak penjelasan yang tersedia, kali ini kita akan … Read More

Mengenal CRM & CXM Dalam Penerapan Strategi Bisnis

March 12, 2020 |

Memahami Pengertian CXM & CRM

CXM: Customer Experience Management mencakup pengalaman individual dalam satu transaksi serta jumlah semua pengalaman di semua titik temu dan saluran antara pelanggan dan pemasok dalam hubungan keduanya.

CRM – Customer Relationship Management merupakan istilah yang … Read More

Mengenal Keterkaitan Antara OKR, Balanced Scorecard dan Strategy Maps

December 11, 2019 |

Apakah Anda sudah pernah mendengar tentang OKR? Objective and Key Result atau OKR adalah sebuah metode pengukuran manajemen kerja yang juga memiliki keterkaitan dengan balanced scorecard dan strategy maps. Apabila perusahaan Anda menggunakan OKR (Objective and Key Result), tentu tidak terlepas … Read More